À quelques heures avant la fermeture des commerces dans la Loire, l’angoisse est grande chez les commerçants à Saint-Étienne. Certains souhaiteraient être ajoutés sur la liste des « commerces essentiels ». C’est le cas des magasins de jouets à l’approche des fêtes de fin d’année. Pour Jacques Baudoz, le président de JouéClub, « Les jouets sont des produits essentiels pour nos enfants ». Pour l’homme d’affaires, il y a un risque de déperdition sur le web et dans les grandes surfaces.
Il y aura forcément des cadeaux sous le sapin cette année, et les vendeurs de jouets savent que s’ils ne sont pas achetés dans leurs enseignes de proximité, ils le seront soit sur internet soit dans les grandes surfaces. « On alerte sur un risque fort de distorsion de concurrence de la part des hypers et supermarchés. En Italie et en Suisse, lors du premier confinement, les rayons des jouets étaient fermés. » annonce Jacques Baudoz. « Cette fermeture des magasins favorisera les vendeurs en ligne ».
Les magasins pris d’assaut à la sortie du confinement ?
« On comprend les problématiques de santé, nous respectons scrupuleusement les mesures sanitaires dans nos magasins » explique le président du réseau JouéClub qui s’inquiète également des effets d’une réouverture retardée des enseignes de jouets qui pourrait créer un afflux important de clients courant décembre : ces magasins sont habituellement pris d’assaut avant Noël, décaler leur réouverture pourrait accentuer les problèmes de saturation.
Internet et livraison à domicile, une mauvaise nouvelle pour les commerçants de la Loire
« Depuis quelques années, on constate une résilience de notre réseau constitué de coopératives ». Plusieurs enseignes de vendeurs de jouets ont connu une érosion de leurs ventes en magasin ces dernières années. Le secteur emploie encore 20.000 salariés et pèse 1,4Md d’euros en France, mais il est bouleversé par la transition vers le numérique. « Aujourd’hui, le digital représente 10% du C.A. de JouéClub » explique Jacques Baudoz. À Saint-Étienne, de nombreux magasins de jouets ont fermé ces dernières années.
Le confinement accélère la digitalisation des magasins : avec en plus du click and collect et du drive, certaines boutiques proposent elles-mêmes une livraison à domicile des commandes en ligne.
Une lettre ouverte au gouvernement
Par la voie de leurs syndicats et des fédérations, les acteurs du jouet ont adressé des tribunes à l’Élysée et aux ministres concernés. « Nous les avons sollicités depuis déjà quelques semaines » en espérant avoir été entendus à quelques heures de l’annonce du reconfinement.
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