La maison de santé de Saint-Paul-en-Jarez subit depuis le 6 août une panne de fibre qui la prive totalement d’internet et de téléphone. Dix jours après l’incident, aucune intervention ne semble avoir été menée, selon les professionnels de santé qui exercent dans la structure et qui dénoncent une situation de blocage.
Des outils médicaux rendus inutilisables
La coupure ne se limite pas à une simple gêne : les logiciels de prise de rendez-vous sont inaccessibles, et la transmission ou la réception de certaines analyses médicales serait compromise. Des fonctions qui constituent aujourd’hui des outils du quotidien pour les praticiens et qui conditionnent directement la qualité de la prise en charge des patients.
Pour les habitants de la commune, la situation se traduit concrètement par des difficultés à joindre leur médecin ou à prendre rendez-vous par les canaux habituels.
L’opérateur pointé du doigt
Les professionnels de la maison de santé mettent en cause l’opérateur concerné, dont l’identité précise reste à confirmer, pour son absence de réaction depuis plus d’une semaine. Aucune date d’intervention n’aurait été communiquée à ce stade.
La cause exacte de la panne, les conséquences précises sur les consultations et les éventuelles solutions provisoires mises en place restent à documenter.
