Une transformation qui permettra aux résidents de bénéficier d’horaires étendus et d’un accès facilité aux services postaux.
Une nouvelle localisation stratégique
Mi-mai, l’agence postale communale quittera ses locaux actuels pour s’installer au 25 Avenue Irénée Laurent, dans les espaces du Tabac Presse de Veauche Cité. Ce déménagement, qui ne représente qu’un déplacement de 200 mètres par rapport à l’emplacement d’origine, s’inscrit dans une démarche d’amélioration continue du service public de proximité.
Le concept La Poste Relais : adapter le service postal aux rythmes de vie modernes
Cette évolution s’appuie sur le dispositif La Poste Relais (LPR), un modèle innovant qui permet d’implanter les services postaux au cœur des commerces de proximité. Ce partenariat entre La Poste et un commerçant local répond à plusieurs objectifs :
- Maintenir la présence postale dans les territoires
- Proposer des horaires d’ouverture plus étendus, en phase avec les besoins des habitants
- Renforcer l’attractivité du commerce local
- Optimiser les ressources de la collectivité
Une gamme complète de services postaux
Le nouveau point de services La Poste Relais de Veauche Cité continuera d’offrir l’ensemble des prestations postales essentielles :
Services courrier et colis
- Vente de timbres-poste et d’enveloppes Prêt-à-Poster
- Commercialisation d’emballages Colissimo
- Dépôt de courrier et de colis, y compris les envois recommandés
- Retrait des courriers et colis en instance
Services financiers
- Maintien des retraits d’espèces dans la limite de 150 € par opération
- Redirection vers le Bureau de Poste de la Place de l’Europe pour les opérations nécessitant un conseil personnalisé (placements, patrimoine, immobilier)
Un accompagnement complet du commerçant partenaire
Pour garantir la qualité du service, La Poste s’engage pleinement aux côtés du commerçant :
- Prise en charge de la comptabilité et du suivi des stocks
- Fourniture du matériel nécessaire (balance, imprimante, Smartphone Smartéo)
- Formation complète aux opérations postales
- Versement d’une commission sur les ventes réalisées
Une évolution, non une disparition
Cette transformation ne doit pas être perçue comme un désengagement de la collectivité, mais comme une adaptation pragmatique aux nouveaux usages. Elle permet de pérenniser le service postal à Veauche Cité tout en offrant une amplitude horaire plus généreuse, répondant ainsi aux attentes des habitants dont les modes de vie évoluent.
