Exit les traditionnelles fermetures entre midi et quatorze heures, place aux journées continues qui bouleversent les habitudes des usagers locaux. Les plateformes de la Villette à Riorges, de Varennes au Coteau, du Mardeloup à Pouilly-les-Nonains et de la Gare à La Pacaudière ont toutes basculé vers ce nouveau système. L’objectif : faciliter l’accès aux services pour les actifs qui ne peuvent se libérer qu’en milieu de journée.
Jusqu’à la fin août, ces installations fonctionnent selon un calendrier adapté aux contraintes climatiques. Du lundi au vendredi (excepté le mardi), l’ouverture s’effectue dès 8 heures pour se terminer à 15 heures. Le samedi bénéficie d’un traitement de faveur avec une amplitude élargie de 9 à 18 heures.
Canicule : plan B activé automatiquement
En période de forte chaleur, le système s’adapte automatiquement. Dès qu’une alerte est déclenchée, l’ensemble de la semaine bascule vers les horaires restreints de 8h à 15h, y compris le samedi. Cette uniformisation vise à éviter les confusions chez les utilisateurs qui se perdaient dans les variations d’horaires selon les conditions météorologiques.
Le mardi réservé à la maintenance et à la formation
Cette journée hebdomadaire de fermeture permet aux équipes de procéder aux opérations d’entretien indispensables et de participer aux formations nécessaires à l’évolution de leurs métiers. Un temps précieux pour maintenir la qualité du service sur les quatre sites de l’agglomération.
Rentrée de septembre : retour à des horaires plus tardifs
À partir du 1er septembre et jusqu’au retour de l’été suivant, les installations adopteront de nouveaux créneaux. Les jours ouvrables verront un fonctionnement de 10h à 17h, tandis que le samedi conservera ses horaires étendus de 9h à 18h.
Les premiers retours des usagers révèlent une acceptation globale de ces modifications. Michel, retraité, fait preuve de philosophie en s’adaptant aux nouvelles contraintes, reconnaissant la difficulté du travail par forte chaleur. Serge approuve cette flexibilité qui arrange le personnel, estimant que l’horaire de passage importe peu.
Quelques voix discordantes persistent
Fraterno exprime sa nostalgie des horaires normaux et regrette cette fermeture anticipée qui complique son organisation personnelle. Ces réticences illustrent la diversité des attentes et la difficulté de satisfaire tous les profils d’utilisateurs.
Jean-Yves Boire, vice-président responsable des déchets, justifie cette évolution par les résultats d’une enquête menée l’année précédente. Sur 1400 réponses collectées, une majorité d’usagers réclamait une accessibilité pendant la pause déjeuner pour les personnes actives.
Les agents des déchèteries avaient eux-mêmes plébiscité cette organisation lors des dernières négociations sociales. Ils avaient proposé le créneau 8h-15h pendant le mouvement de grève précédent, anticipant ainsi cette réforme qui améliore leurs conditions de travail estivales.
Évaluation prévue à l’automne
Les responsables prévoient un bilan de cette expérimentation lors de la saison automnale. Cette analyse permettra de mesurer l’adéquation entre les nouveaux horaires et les besoins réels des utilisateurs, ouvrant la voie à d’éventuels ajustements.
Le responsable de la Villette observe une évolution positive des comportements. Après des débuts difficiles marqués par la surprise de la fermeture à 15h, les habitudes se modifient progressivement. L’affluence matinale dès 8h témoigne de cette adaptation réussie.
Système de badges : 70% des foyers équipés
Depuis septembre 2024, l’accès aux déchèteries nécessite une identification par QR code ou badge. Cette mesure vise à réserver l’usage aux résidents du territoire et à exclure les professionnels non autorisés. Le dispositif permet également de réguler les flux et de comptabiliser les passages.
Les barrières d’accès limitent le nombre de véhicules simultanément présents sur chaque site. Ce système de rotation évite les engorgements tout en maintenant des conditions de travail sécurisées pour les agents et les usagers.
Distribution facilitée des autorisations d’accès
Contrairement aux difficultés initiales de distribution, la procédure s’est fluidifiée. Les nouveaux arrivants ou les personnes ayant égaré leur badge peuvent désormais obtenir rapidement un remplacement via le service déchets ménagers, assurant une continuité d’accès optimale.
