
Ce programme vise à remettre Casino sur le chemin d’une croissance rentable et responsable en s’appuyant sur son positionnement de leader du commerce de proximité.
Une nouvelle ambition pour le commerce de proximité
Philippe Palazzi, Directeur Général du groupe Casino, décrit ce plan comme une réponse aux nouvelles attentes des consommateurs. L’objectif est de proposer des produits et services de qualité, accessibles, et proches des besoins du quotidien :
• Courses alimentaires du quotidien, pour une offre variée et adaptée.
• Restauration à emporter, en phase avec l’évolution des modes de consommation.
• Services du quotidien, pour enrichir l’expérience client.
Le groupe entend s’appuyer sur son maillage territorial unique et sur ses équipes pour renforcer son lien avec les consommateurs, tout en intégrant les évolutions sociétales.
Les cinq leviers stratégiques du plan
Casino fonde sa transformation sur cinq piliers clés :
1. La force de ses marques, pour garantir une expérience client différenciante.
2. La culture du service, axée sur la satisfaction et la proximité.
3. La puissance d’un groupe, pour mutualiser les ressources et les savoir-faire.
4. L’énergie du collectif, en fédérant collaborateurs, franchisés, et partenaires.
5. Les convictions sociétales et environnementales, pour inscrire la transformation dans une démarche durable et éthique.
Une ambition mesurable : retour à l’équilibre et croissance à long terme
Casino prévoit un retour à l’équilibre financier dès 2026, grâce à un investissement massif de 1,2 milliard d’euros d’ici 2028. L’objectif est d’atteindre un volume d’affaires de 15 milliards d’euros en 2028, soit un taux de croissance annuel moyen de 3,7 % entre 2024 et 2028.
Ce plan, basé sur l’écoute des clients et des partenaires, marque une étape cruciale dans le redressement et l’innovation de Casino pour devenir « le meilleur des marques de proximité ».