©Chapuis Paramédical
Ambulance Chapuis, 60 salariés et 3,5 millions d’euros de chiffre d’affaires en 2025, et Chapuis Paramédical, 13 salariés et 2 millions d’euros de CA, partagent la même adresse et des actionnaires communs, mais constituent depuis 2017 deux sociétés bien séparées. Née au début des années 1980, la première s’était diversifiée dès 1992 dans la vente et la location de matériel médical, activité qui a depuis pris son indépendance sous la marque Chapuis Paramédical.
Un modèle fondé sur le conseil personnalisé
Ce qui distingue Chapuis Paramédical dans un secteur souvent réduit à la vente sur catalogue, c’est une approche quasi chirurgicale du suivi client. L’entreprise ne se contente pas de livrer du matériel : ses technico-commerciaux travaillent en binômes, analysent les pathologies, les morphologies, les domiciles et les établissements, conçoivent des solutions sur mesure, installent et assurent la maintenance. Un positionnement 360° que son directeur général Vincent Clerjon revendique comme rare dans le secteur, et qui a porté ses fruits : le chiffre d’affaires progresse de manière continue depuis la séparation des deux entités, avec encore 10 % de croissance en 2025. La clientèle couvre aussi bien les particuliers en maintien à domicile que les hôpitaux, maisons de retraite et établissements spécialisés, sur une zone s’étendant de la vallée du Gier à la région stéphanoise, en passant par les monts du Lyonnais et le Pilat.
12 000 références et une ambition qui ne faiblit pas
En dix ans, le catalogue de l’entreprise a plus que doublé, passant de moins de 5 000 à plus de 12 000 références. Orthopédie, fauteuils roulants, dispositifs de maintien à domicile, scooters de mobilité, ascenseurs, matériels de soins, couverts adaptés ou encore eau gélifiée : la diversité de l’offre reflète la volonté de couvrir l’ensemble des besoins du quotidien des personnes fragilisées.
C’est pour donner corps à cette philosophie que Chapuis Paramédical s’apprête à engager un investissement de 1,4 million d’euros sur son site couramiaude. Le projet, réfléchi depuis plus de trois ans, prévoit la construction de 1 200 m² supplémentaires organisés en plusieurs espaces distincts. La boutique actuelle laissera place à un appartement immersif de 230 m², pensé comme un véritable intérieur de vie, chambre, cuisine, salle de bain, où les produits seront présentés dans leur contexte d’usage réel, complété d’un cabinet d’orthopédie repensé pour les consultations et la fabrication sur mesure. Une zone logistique de 900 m² sur trois niveaux, un laboratoire de désinfection automatisé pour le matériel en location, des bureaux, un espace de formation de 150 m² et un atelier de maintenance compléteront l’ensemble.
De nouvelles diversifications en ligne de mire
Au-delà de la réorganisation logistique interne, ce nouveau bâtiment ouvre la voie à de nouvelles perspectives commerciales. Un étage sera consacré à une offre inédite de produits reconditionnés, remis en état d’usage. Un ou deux recrutements sont prévus pour accompagner cette montée en puissance. La livraison est espérée pour février 2027.
